2022-07-15 19:08:56
2018年酒店行业的大事件还是可圈可点的。OYO的爆发式加盟模式，阿里的未来酒店开业，亚朵的各种“IP”，连锁巨头的合并整合，OTA的巨无霸携程重新步入线下酒店市场，大理洱海民宿群起死回生，京东无边界酒店，维也纳规模化的跑马圈地中端酒店市场......
市场的无序竞争，价格战，市场细分，分流严重，把酒店倒逼的很势力，很短视。各家酒店的营销压力凸显，引流变成了“刚需”，盈利模式吸引了不少酒店人的眼球，各种大咖各显神通，助力酒店经营突围。
酒店培训界与时俱进，OTA培训风靡一时，让酒店人在技术上进步很大，同时也让酒店得到了喘息的机会；会员储值大行其道，但是好景不长；全员营销、各种服务也没有从根本上解决酒店经营的压力。
面对2019年，酒店的市场环境会进一步复杂多变，不可控的因素会接踵而来。
2019年，酒店应该有那些事情发生，并且会与大家息息相关呢？
第一、OTA会更加的具有垄断性
2018年OTA受到很多的质疑，从佣金的比例到隐藏捆绑消费，加上高星级酒店与大连锁酒店联盟与会员忠诚度计划，博弈在线下与线上从来没有停止过。对于OTA而然，赖以生存的蛋糕不能容忍其他人窥视与抢夺，必然在2019年有所新的行动，策略与方法会更加的“润物细无声”，不可撼动的地位会更加具有“垄断性”，行为也会更加的温和的“任性”。
第二、营销突围风起云涌
自建会员体系，自己做自己酒店的直销系统会风起云涌。从目前来看，微预定已经非常成熟，但是原来的会员体系思维是需要酒店突围的一个关键点，否则，形是神不是就有可能发生。就像微店一样，有的做的非常好，大多数做的不行，然后，我们说微店不好开。不是微店不好开，是你没有开好。
所以，酒店做自己的会员体系的同时，一定要清楚会员是营销的一部分，会员是需要价值管理的（CVM），不是有个会员系统，打个折扣那么简单，是需要营销动作支撑的。需要酒店至少要解决，认识每一个客人，能准确的给每个客人发送他需要的信息。实现复购率的提升和营销裂变。
自救发展是单体酒店必由之路，关键是理念、系统与方法，执行与工具的有效使用。
第三、中端酒店渐入红海
大批量的中端酒店品牌百家争鸣，在2019年中端的连锁品牌会把自己的发动机加满油，开足马力冲向市场；国外的连号也不甘寂寞已经开始布局，或者有新的跨界者进入这个行业。所以，2019年中端酒店会渐入红海。
第四、无力前行加盟合并
装修老化，突围未果，没有很好建立自己的会员体系与直销体系的酒店，想要活下去可能就要加盟大的品牌来保证自己的收益，也不排除业主转行与其他同行合并。
第五、开启合伙融合模式
合伙开酒店的模式会重新开启，因为未来的不确定性，资源的互补性，谁也不想把鸡蛋放到一个篮子里面。
另一个方面，酒店的服务商也会开启合伙人的模式一起开拓市场，分享成功的成果。
各种业态组合，各种资源对接会更加的普遍。但是，资源互换价值的合理分配决定了这种合作能够持续多久。
第六、游客理性要求更多
2019年自驾游、家庭游会更加普及，对住宿的要求也会更多。因为他们不需要旅行社安排，自己有选择的权力。所以，他们更加关注酒店的性价比、安全、方便性等。游客多少是个容量的概念，作为酒店而然，通过什么渠道引流，通过OTA还是口碑，是自己的渠道还是协议单位的安排，在考验酒店的营销能力。
2019年一定会有很多变化在酒店业发生，但无论发生什么，我们一定要储备能量才能有力量跨越未来。