大峡谷三位工作人员被游客点了名

2021-11-22 00:54:53

近期收到各地游客的感谢信，一杯红糖水，一句温馨的问候，对老年人进行“跟踪”式安全保护，这一切无不体现景区工作人员的人文素质和工作态度，让远道而来的游客高兴而来，满意而归，是每一位恩施大峡谷人的责任和义务，今天再次刊发一位成都游客的感谢信，信的内容如下：

返程包遗失心急如焚

今年国庆长假期间，我与家人于10月3日游览恩施大峡谷景区，下午下山后，坐景交车从返程中心到游客中心，不小心把随身背包遗失在车上，包里有相机等物品.

当我发现遗失背包后，随即来到游客中心总服务台，工作人员谭晓韵接待了我，她询问了情况后，立即带我找到引导员崔建华，

热情服务无比感动

监控搜索物归原主

让他带我去查监控视频，便电话衔接了监控室的工作人员，在崔建华的引导下，一起来到监控室找到工作人员冯瑜同志。

引导员崔建华

冯瑜同志耐心问清时间段之后，一边安慰不要着急，一边一段一段地重复抽调实时视频，反复比对，终于花了近半个小时后锁定车辆，

监控室工作人员冯瑜

周到细致服务游客满怀感谢

然后联系到司机师傅，确认了遗失物，待该车辆返回游客中心，他陪我去找到了司机，核实领取了遗失物，让我们不再担心。

总服务台工作人员谭晓韵

该三位同志认真，热情，周到，细致主动的工作态度，让我们非常感动，这种服务意识值得推崇表扬！

成都游客

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