网络营销引领旅游营销新时代

2022-07-17 10:51:14

一种媒体,其影响的受众从0至5000万人,需要用多长时间?

腾讯微博,仅用了10个月。

当你的粉丝超过100,你就是本内刊;

超过1亿,恭喜你,你是CCTV了。

微博,作为Web3.0时代的领头羊,其迅猛发展具有必然性。首先,微博简单易用,技术门槛较低,只需输入140个字,几乎人人都可以是信息的发布者,其开通的多种API使得大量的用户可以通过手机、网络等方式,即时发布个人信息和资讯。其次,微博更注重自身“人际圈”的影响力。相对于博客“被动”的关注状态,微博的关注则更为“主动”,通过转播和点评好友微博,可以达到爆炸式信息传播效果。再次,微博兼具媒体与社交网络两种功能,是“媒体+社交网络”的整合平台,具有极强的粘着度。

2011年1月19日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》。截至2010年12月底,我国网民规模达到4.57亿,较2009年底增加7330万人;互联网普及率攀升至34.3%,较2009年提高5.4个百分点。据统计,20岁-49岁之间的网民占网民总数的60%以上。15岁至29岁这个年龄阶段的网民比例,远远高于其他年龄段的网民而占据绝对优势。据某旅游大省对旅游者的统计,游客年龄大多在25-44岁之间,占调查总数的56%。而都市白领、大学生、中学生也是旅游客源的主体。因而,网民年龄特征正符合了旅游者结构的发展趋势。

越来越多的旅游者通过网络查询旅游信息,选择目的地、旅游线路、交通工具、宾馆等。据统计,通过互联网获取旅游信息的中国网民占总游客量的58%,其中42.2%的消费者会在旅游后利用互联网发表游记分享旅游体验。可以说,谁赢得网民,谁就占据了旅游者的半壁江山。[page]

从1998年网络媒体意识开始形成至今,网络在信息传播中的作用越来越突出,直至发展成为现今的“第四媒体”。所谓“第四媒体”,是指现在的报纸、广播和电视这三大主流媒体之外的互联网新媒体。

网络媒体充分发挥了互联网不受空间和时间限制的特点,同时互联网的特点也决定了网络媒体内容上不拘一格的发展方向。同传统媒体相比,网络媒体在快捷性、海量存储、表现形式丰富、互动性等方面具有绝对的优势。

过去,旅游目的地或旅游景区主要通过电视广告、地铁电视、路牌等形式作广告宣传,然而,现今大多数游客都是通过网络媒体获得更深层次的旅游资讯及旅游信息。同时,最近一项调查显示,中国网民在网上停留的时间是一千分钟,大大高于电视收视的时间。而平面媒体受众的局限性和时效的滞后性,使得更多的游客选择网络来获取信息。

信息渠道决定传播影响力,传播影响力决定品牌影响力,品牌影响力决定游客选择。网络媒体,正在成为主流的旅游信息渠道,也成为旅游者做出旅游选择时最具影响力的媒体。

旅游网络媒体的特点在于网络营销手段新颖且推陈出新,创新带动了旅游营销的快速发展。笔者将网络营销推广的手段总结为十二种武器:搜索、百度贴吧、百度百科、知道、IM、微博、博客、论坛、视频、SNS、美图、团购、资讯。每一种武器运用得当,都会产生巨大的网络营销效果。若干种武器有机组合,就会产生爆炸性的宣传效果。成功案例如:千岛湖、杭州旅游、康定旅游等。(文/任国才)

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